Rujukan Laman

Bagaimana epwin7 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan data peribadi yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun epwin7, cara kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadam rekod tersebut.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLHak akses & pemadaman tersediaDasar dikemas kini secara berkalaSokongan privasi melalui emel rasmi
epwin7 Bagaimana epwin7 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin mengemas kini maklumat yang kami pegang, atau ingin memfailkan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat emel privasi kami. Setiap pertanyaan mengenai akses data, pemadaman rekod atau perubahan maklumat peribadi diproses dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun epwin7 anda setiap hari. Agen kami boleh membantu anda mengemukakan permintaan privasi atau menghubungkan anda dengan pasukan perlindungan data kami dengan segera.
Borang Pertanyaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan & Privasi' untuk menghantar borang rasmi. Borang ini dihalakan terus kepada pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan epwin7.

Penyulitan Data Pembayaran

Semua butiran pembayaran yang dimasukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun epwin7. Apabila diaktifkan, setiap percubaan log masuk memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan…

Hak Akses dan Pemadaman

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi epwin7

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di epwin7.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta untuk mengesahkan identiti anda semasa pengeluaran wang.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan & Privasi', atau hantar emel kepada pasukan privasi kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan menyediakan salinan penuh dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data peribadi lain yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Failkan permintaan melalui borang dalam akaun atau emel rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang kewangan tidak boleh dipadamkan sebelum tamat tempoh simpanan yang ditetapkan.

Semua data pembayaran disulitkan dengan TLS semasa penghantaran antara pelayar anda dan pelayan kami. Butiran akaun bank yang dimasukkan semasa transaksi FPX atau DuitNow tidak disimpan di sistem kami — ia diproses terus melalui rangkaian pembayaran yang selamat.