Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan epwin7

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal akses dan penggunaan platform epwin7 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Mengikat Secara SahMeliputi Semua PerkhidmatanDikemas Kini BerkalaTerpakai di Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Perjanjian Antara Anda dan Kami

epwin7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform epwin7, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, termasuk dasar privasi dan polisi pembayaran yang berkaitan. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan notis

1
perubahan akan dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran masing-masing di samping perjanjian ini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa
2
Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan digunapakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform epwin7. Hantar pertanyaan anda berkenaan terma akaun atau dasar penggunaan dan kami akan membalas dalam masa singkat.

E-mel Rasmi Untuk pertanyaan bertulis atau dokumentasi berkaitan Terma dan Syarat, hantarkan e-mel kepada alamat sokongan rasmi kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam untuk kes bertulis.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan epwin7 mengandungi artikel terperinci tentang Terma dan Syarat, hak akaun, privasi data dan prosedur pembayaran yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi platform kami. Kami melaksanakan langkah-langkah perlindungan data yang konsisten dengan standard industri semasa dan mematuhi peruntukan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi log masuk yang stabil, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun epwin7 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis.

Penyelesaian Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan berkaitan Terma dan Syarat, terdapat mekanisme eskalasi dalaman yang boleh…

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan Terma dan Syarat epwin7. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, dengan membuka akaun dan menggunakan platform epwin7 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Dokumen ini membentuk perjanjian sah antara anda dan kami selagi akaun anda aktif.

Kami akan memaparkan notis kemaskini yang jelas di platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan platform selepas tarikh kemaskini, tindakan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tanpa perlu tandatangan baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi kami secara bertulis. Walau bagaimanapun, beberapa data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan kami akan memaklumkan anda secara khusus tentang had tersebut.

Ya, Terma dan Syarat epwin7 terpakai untuk semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara serentak.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan Terma ini, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut. Sekiranya anda masih tidak bersetuju selepas perbincangan, pilihan yang ada ialah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk diselesaikan secara dalaman. Jika penyelesaian dalaman tidak mencapai persetujuan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang bersesuaian di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Penggunaan epwin7

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Penyelesaian Aduan

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

01 Adakah Terma dan Syarat ini mengikat saya secara undang-undang?

02 Apakah yang berlaku jika Terma dan Syarat ini dikemas kini?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan bahagian tertentu dalam Terma ini?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan Terma ini?

Halaman Berkaitan